Отмена, отказ и возврат средств
Последнее обновление: 14 октября 2026
Отмена в любой момент
Перейдите в Аккаунт → Управление подпиской и отмените её. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, и повторных списаний не будет.
Бесплатный пробный период
Бесплатный пробный период без карты не предполагает оплаты, поэтому возвращать нечего. Если вы начали пробный период с картой, отмените его до 8-го дня, и списания не будет.
Право на отказ в течение 14 дней
Если вы являетесь потребителем, вы можете отказаться от подписки в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.
Совершая покупку, вы просите нас начать оказание услуги немедленно. Поэтому при отказе мы возвращаем уплаченную сумму за вычетом уже предоставленных дней, рассчитанных посуточно.
Как отказаться
- Напишите на support@betthedrop.com с email вашего аккаунта, указав «Я отказываюсь от подписки BetTheDrop», ваше имя пользователя и дату покупки; или
- воспользуйтесь типовой формой ниже.
Мы подтвердим получение и вернём деньги в течение 14 дней тем же способом оплаты.
Типовая форма отказа
Кому: support@betthedrop.com. Настоящим уведомляю, что отказываюсь от договора на подписку BetTheDrop. Дата заказа: … · Имя: … · Email аккаунта: … · Дата: …
Другие возвраты
Если сервис долго недоступен или что-то пошло не так по нашей вине, напишите нам, и мы всё исправим дополнительными днями или возвратом средств.