Cancelación, desistimiento y reembolsos

Cancela cuando quieras

Ve a Cuenta → Gestionar suscripción y cancela. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que has pagado y no se te volverá a cobrar.

Prueba gratis

Una prueba gratis sin tarjeta no conlleva ningún pago, así que no hay nada que reembolsar. Si empezaste una prueba con tarjeta, cancela antes del día 8 y no se te cobrará.

Derecho de desistimiento de 14 días

Si eres consumidor, puedes desistir de tu suscripción en un plazo de 14 días desde la compra, sin necesidad de justificación.

Al comprar, nos pides que empecemos a prestar el servicio de inmediato. Por eso, si desistes, te reembolsamos lo que pagaste menos los días ya prestados, calculados día a día.

Cómo desistir

• Envía un email a support@betthedrop.com desde el email de tu cuenta con «Desisto de mi suscripción a BetTheDrop», tu nombre de usuario y la fecha de compra; o
• usa el formulario modelo de abajo.

Confirmamos la recepción y te reembolsamos en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Formulario modelo de desistimiento

A: support@betthedrop.com. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a BetTheDrop. Pedido el: … · Nombre: … · Email de la cuenta: … · Fecha: …

Otros reembolsos

Si el servicio sufre una interrupción prolongada o algo falla por nuestra parte, escríbenos y lo solucionaremos con días adicionales o un reembolso.

Última actualización: 14 de octubre de 2026