Cancelamento, desistência e reembolsos
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Cancele quando quiser
Vá em Conta → Gerenciar assinatura e cancele. Você mantém o acesso até o fim do período que pagou e não será cobrado de novo.
Teste grátis
Um teste grátis sem cartão não envolve pagamento, então não há nada a reembolsar. Se você começou um teste com cartão, cancele antes do dia 8 e não será cobrado.
Direito de desistência de 14 dias
Se você for consumidor, pode desistir da sua assinatura em até 14 dias após a compra, sem precisar dar um motivo.
Quando você compra, pede que comecemos o serviço imediatamente. Por isso, se desistir, reembolsamos o que você pagou menos os dias já prestados, calculados dia a dia.
Como desistir
- Envie um e-mail para support@betthedrop.com a partir do e-mail da sua conta com “Desisto da minha assinatura do BetTheDrop”, o seu nome de usuário e a data da compra; ou
- use o formulário modelo abaixo.
Confirmamos o recebimento e reembolsamos você em até 14 dias, no mesmo meio de pagamento.
Formulário modelo de desistência
Para: support@betthedrop.com. Pela presente comunico que desisto do meu contrato de assinatura do BetTheDrop. Contratado em: … · Nome: … · E-mail da conta: … · Data: …
Outros reembolsos
Se o serviço ficar fora do ar por muito tempo ou algo der errado do nosso lado, escreva para nós e vamos resolver com dias extras ou um reembolso.